隨著社會的迅速發展，市民對政府資訊的需求與日俱增，有見及此，特區政府設立“政府資訊中心”，並以之作為政府與市民多元溝通的其中一道橋樑，以及作為不斷改善施政的訊息來源。“政府資訊中心” 提供公眾諮詢、接收投訴及建議、以及集中銷售政府出版物等服務。